YOULOVESHOP DELIVERY STATUS

ติดตามพัสดุ

หลังจัดส่งสินค้า ร้านจะแจ้งหมายเลขพัสดุและชื่อบริษัทขนส่งให้ลูกค้าทุกออเดอร์ โดยตรงผ่าน LINE ภายในวันเดียวกัน เพื่อให้ตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้สะดวก

จัดส่งวันถัดไป หลังตรวจสอบคำสั่งซื้อเรียบร้อย
แจ้งเลขพัสดุทาง LINE ส่งให้ภายในวันเดียวกันหลังจัดส่ง
ตรวจสอบสถานะได้ ใช้เลขพัสดุกับบริษัทขนส่งที่ร้านแจ้ง
ขั้นตอนการติดตามพัสดุ

ร้านดูแลและส่งข้อมูลให้ลูกค้าโดยตรง

1

สั่งซื้อและยืนยันรายการ

ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าและชำระเงิน หรือยืนยันคำสั่งซื้อ ในกรณีเลือกเก็บเงินปลายทาง

2

ร้านจัดส่งสินค้า

หลังตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อเรียบร้อย ร้านจะเตรียมและจัดส่งสินค้าในวันถัดไปตามรอบจัดส่ง

3

แจ้งเลขพัสดุทาง LINE

หลังส่งสินค้า ร้านจะแจ้งหมายเลขพัสดุและชื่อบริษัทขนส่ง ให้ลูกค้าผ่าน LINE ภายในวันเดียวกัน

4

ตรวจสอบสถานะกับบริษัทขนส่ง

นำหมายเลขพัสดุที่ได้รับไปตรวจสอบสถานะการจัดส่ง กับบริษัทขนส่งที่ร้านแจ้งให้ทราบ

ร้านแจ้งเลขพัสดุให้ทุกออเดอร์

ลูกค้าไม่จำเป็นต้องทักมาขอเลขพัสดุเป็นปกติ เพราะหลังร้านจัดส่งสินค้าแล้ว จะส่งหมายเลขพัสดุให้ทาง LINE ภายในวันเดียวกันกับวันที่ส่งสินค้า

บริษัทขนส่ง

ร้านอาจเลือกใช้ตามพื้นที่และรอบการให้บริการ

ไปรษณีย์ไทย KEX Flash Express J&T Express Shopee Express
บริษัทขนส่งที่ใช้สำหรับแต่ละออเดอร์อาจแตกต่างกันตามพื้นที่ปลายทาง และรอบการให้บริการ โดยร้านจะแจ้งชื่อบริษัทขนส่งพร้อมหมายเลขพัสดุให้ทราบทาง LINE
หากต้องการให้ร้านช่วยตรวจสอบ

เตรียมข้อมูลเหล่านี้เพื่อค้นหารายการได้รวดเร็วขึ้น

ชื่อผู้สั่งซื้อ

แจ้งชื่อที่ใช้สำหรับสั่งซื้อสินค้า

เบอร์โทรศัพท์

แจ้งเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ในคำสั่งซื้อ

วันที่สั่งซื้อโดยประมาณ

ช่วยให้ร้านค้นหารายการได้สะดวกขึ้น

หมายเลขคำสั่งซื้อ

หากมี สามารถแจ้งเพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับการติดตามพัสดุ

ร้านแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าอย่างไร?

หลังจัดส่งสินค้า ร้านจะแจ้งหมายเลขพัสดุและชื่อบริษัทขนส่ง ให้ลูกค้าทุกออเดอร์โดยตรงผ่าน LINE ภายในวันเดียวกันกับวันที่จัดส่งสินค้า

หลังชำระเงินแล้ว ร้านจัดส่งเมื่อไร?

หลังตรวจสอบการชำระเงินและรายละเอียดคำสั่งซื้อครบถ้วน ร้านจะเตรียมจัดส่งสินค้าในวันถัดไปตามรอบจัดส่ง

ยังไม่ได้รับเลขพัสดุ ต้องทำอย่างไร?

หากผ่านวันจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับข้อความแจ้งเลขพัสดุ กรุณาติดต่อ LINE: @YouLoveShop พร้อมแจ้งชื่อผู้สั่งซื้อ เบอร์โทรศัพท์ หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ เพื่อให้ร้านตรวจสอบให้

เลขพัสดุตรวจสอบสถานะไม่พบ ต้องทำอย่างไร?

หลังบริษัทขนส่งรับพัสดุแล้ว ระบบของบริษัทขนส่งอาจใช้เวลาอัปเดตสถานะ กรุณารอสักระยะแล้วตรวจสอบอีกครั้ง หรือติดต่อร้านเพื่อให้ช่วยตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม

พัสดุถึงช้ากว่าปกติ ร้านช่วยตรวจสอบได้ไหม?

ได้ครับ กรุณาติดต่อร้านผ่าน LINE พร้อมแจ้งชื่อผู้สั่งซื้อ และหมายเลขพัสดุ หากมี เพื่อให้ร้านช่วยตรวจสอบกับบริษัทขนส่งตามความเหมาะสม

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนที่อยู่หลังจัดส่งแล้วได้ไหม?

เมื่อพัสดุถูกส่งให้บริษัทขนส่งแล้ว การเปลี่ยนที่อยู่หรือแก้ไขข้อมูลปลายทาง อาจขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริษัทขนส่ง กรุณาติดต่อร้านโดยเร็วที่สุด เพื่อให้ช่วยตรวจสอบแนวทางที่เหมาะสม

มีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง?

ติดต่อ LINE: @YouLoveShop พร้อมแจ้งชื่อผู้สั่งซื้อหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ