กรุณาแจ้งร้านภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า พร้อมภาพสินค้า กล่องพัสดุ และรายละเอียดจุดที่พบปัญหา เพื่อให้ร้านช่วยตรวจสอบได้รวดเร็ว

รับพิจารณาคืนสินค้าภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องยังไม่เปิดใช้ ไม่แกะซีล และอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนในกรณีนี้

โดยปกติไม่สามารถรับคืนได้ โดยเฉพาะอาหารเสริม เจล ครีม และสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสุขอนามัย ยกเว้นกรณีร้านจัดส่งสินค้าผิด สินค้าชำรุด หรือเสียหายระหว่างขนส่ง

ไม่ได้บังคับ แต่แนะนำให้ถ่ายภาพหรือวิดีโอไว้เมื่อพบความเสียหาย เพราะช่วยให้ร้านตรวจสอบรายละเอียดได้รวดเร็วขึ้น

หลังร้านได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อย ร้านดำเนินการคืนเงินภายใน 3–7 วันทำการ

กรุณาติดต่อร้านผ่าน LINE ก่อนทุกครั้ง เพื่อรับการยืนยันและวิธีส่งสินค้ากลับที่ถูกต้อง ไม่แนะนำให้ส่งสินค้ากลับโดยไม่ได้แจ้งร้านล่วงหน้า