YOULOVESHOP PRIVACY

นโยบายความเป็นส่วนตัว

YouLoveShop ให้ความสำคัญกับการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง การติดต่อบริการลูกค้า และการพัฒนาเว็บไซต์

มีผลบังคับใช้ 26 มิถุนายน 2569
ปรับปรุงล่าสุด 26 มิถุนายน 2569
✓

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการคุณเท่านั้น

YouLoveShop ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เพื่อประโยชน์ทางการตลาดของบุคคลอื่น

1. ผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

ติดต่อ YouLoveShop ได้โดยตรง

เว็บไซต์ YouLoveShop.com ดำเนินการโดย YouLoveShop ซึ่งเป็นผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ และช่องทางติดต่อของร้าน

LINE Official @YouLoveShop
โทรศัพท์ 081-347-0528
อีเมล์ csyouloveshop@gmail.com
2. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ

01

ข้อมูลสำหรับสั่งซื้อและจัดส่ง

เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง และรายละเอียดคำสั่งซื้อ

02

ข้อมูลการชำระเงิน

เช่น จำนวนเงิน วันที่และเวลาที่โอน ชื่อผู้โอน และหลักฐานการชำระเงินที่ลูกค้าส่งเพื่อให้ร้านตรวจสอบรายการ

03

ข้อมูลการติดต่อ

เช่น ข้อความ คำถาม หรือรายละเอียดที่ลูกค้าส่งผ่าน LINE อีเมล์ โทรศัพท์ หรือแบบฟอร์มติดต่อของร้าน

04

ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

เช่น หน้าที่เข้าชม อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาใช้งาน คุกกี้ และข้อมูลเชิงสถิติจากการใช้งานเว็บไซต์

3. เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร

เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและดูแลบริการ

✓

รับคำสั่งซื้อ ตรวจสอบการชำระเงิน และยืนยันรายการกับลูกค้า

✓

จัดเตรียมและจัดส่งสินค้า รวมถึงติดต่อเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ

✓

ตอบคำถาม ให้ข้อมูลสินค้า และดูแลบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่ลูกค้าติดต่อมา

✓

ป้องกันการทุจริต การแอบอ้างชื่อร้าน หรือการใช้งานที่ผิดปกติ

✓

วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงเนื้อหา ประสบการณ์ใช้งาน และการให้บริการ

✓

ส่งคูปองหรือข้อมูลโปรโมชั่น ในกรณีที่ลูกค้าเลือกกรอกอีเมล์เพื่อขอรับข้อมูลดังกล่าว

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เปิดเผยเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

ร้านอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการภายนอก เพื่อดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและเว็บไซต์ เช่น

บริษัทขนส่ง เพื่อจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าแจ้ง
Google Forms เพื่อรับข้อมูลแจ้งชำระเงินจากแบบฟอร์มที่ร้านใช้
ผู้ให้บริการเว็บไซต์และโฮสติ้ง เพื่อให้เว็บไซต์และระบบสั่งซื้อสามารถทำงานได้
Google Analytics เพื่อวิเคราะห์สถิติและแนวโน้มการใช้งานเว็บไซต์

เราไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลนั้น

5. คุกกี้และ Google Analytics

ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์มากขึ้น

◌

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้

คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics ช่วยให้ร้านทราบข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม เช่น หน้าที่มีผู้เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และประเภทอุปกรณ์ เพื่อนำไปปรับปรุงเว็บไซต์ให้ใช้งานสะดวกขึ้น

ลูกค้าสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

6. การดูแลความปลอดภัยและระยะเวลาจัดเก็บ

ดูแลข้อมูลตามความจำเป็นของการให้บริการ

การรักษาความปลอดภัย

ร้านใช้มาตรการตามความเหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การใช้งานเว็บไซต์ผ่าน HTTPS และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็น

ระยะเวลาการจัดเก็บ

ร้านจะเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการสั่งซื้อ การจัดส่ง การตรวจสอบการชำระเงิน การบริการลูกค้า การบัญชี ภาษี การระงับข้อพิพาท และการปฏิบัติตามกฎหมาย

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น ร้านจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้

ขอเข้าถึงข้อมูล ขอทราบหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ
ขอแก้ไขข้อมูล ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่สมบูรณ์
ขอลบหรือจำกัดการใช้ ขอให้ลบ ทำลาย หรือจำกัดการใช้ข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
คัดค้านหรือถอนความยินยอม คัดค้านการใช้ข้อมูลบางกรณี หรือถอนความยินยอมสำหรับข้อมูลที่สมัครใจให้ไว้
ต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล?

กรุณาส่งอีเมล์มาที่ csyouloveshop@gmail.com โดยระบุหัวข้อว่า “คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล” พร้อมแจ้งชื่อและข้อมูลที่เพียงพอสำหรับตรวจสอบตัวตน

8. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายให้สอดคล้องกับบริการ

YouLoveShop อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่บนเว็บไซต์พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุด

?

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล?

ติดต่อ YouLoveShop ได้ทาง LINE: @YouLoveShop | โทร. 081-347-0528 | csyouloveshop@gmail.com